Politique de Livraison

En Elise & Louise, nous nous engageons à offrir une expérience d'achat excellente à nos clients en France, avec des politiques d'expédition claires, simples et transparentes. Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes passées en France.

Zones de Livraison Cette politique d'expédition s'applique à toutes les commandes envoyées sur le territoire français.

Délais de Livraison Voici les délais de livraison estimés :

• Heure limite pour passer commande : 17h00 (GMT+1, heure de Paris). Les commandes passées après cette heure seront traitées le jour ouvrable suivant, ce qui peut ajouter un jour supplémentaire au délai de livraison estimé.
• Traitement : Une fois traitée, votre commande sera expédiée par l'un de nos transporteurs de confiance.
• Délai de transit : 7 à 10 jours ouvrables (du lundi au vendredi).

Transporteurs Nous travaillons avec des transporteurs fiables pour effectuer les livraisons en France, tels que :

• Colissimo

Frais de Livraison

• Livraison gratuite : Toutes les commandes en France bénéficient de la livraison gratuite, sans montant minimum d'achat.

Problèmes de Livraison Si un problème survient avec la livraison, comme des retards ou des pertes, nous vous invitons à contacter notre service client dès que possible. Nous serons ravis de vous aider et de veiller à ce que votre commande arrive en toute sécurité et dans les meilleurs délais.

Suivi de votre Commande Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi afin de pouvoir vérifier l'état de votre livraison à tout moment depuis notre page : Suivre ma Commande.

Informations de Contact Email : info@eliselouiseatelier.com Service Client : Du lundi au vendredi : 9h00 – 17h00. Nous faisons tout notre possible pour répondre à votre e-mail dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.